Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de preparación varía entre 7 y 15 días laborables.
Una vez enviado, recibirás tu pedido en 24/48 horas.
Si necesitas tu pedido para una fecha concreta o de manera urgente escríbenos info@queridamariti.es
¿Puedo devolver un artículo si no me convence?
Al tratarse de productos hechos a mano, no se admiten devoluciones, salvo en caso de error o defecto.
Te animamos a escribirnos antes de comprar si tienes cualquier duda sobre medidas, colores o acabados.
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
¡Claro! Si tu pedido es para un regalo que harás en persona, escríbenos para poder preparar tu paquete con mimo y que puedas entregarlo directamente.
Si, por el contrario, estás lejos de la persona a la que quieres regalarle uno de nuestros productos, puedes sorprenderle enviándoselo directamente a su dirección. Para gestionar este tipo de envío, haz la compra de forma normal y después escríbenos a info@queridamariti.es para gestionarlo.
En ambas opciones, si lo deseas, puedes escribir una nota que añadiremos al paquete por ti.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
¡Por supuesto! Nos encanta crear diseños personalizados. En la mayoría de los artículos encontrarás un espacio para añadir nombre, fecha u otros detalles.
Si tienes una idea especial o quieres crear algo único desde cero, puedes escribirnos a info@queridamariti.es
¿Hacéis envíos fuera de la Península?
Si tienes que hacer un pedido para fuera de la Península u otro país del extranjero, por favor escríbenos a info@queridamariti.es
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado el pago?
Escríbenos a info@queridamariti.es lo antes posible para que podamos ayudarte con tu pedido.